На главную страницу

Вернуться   Форум V Калине > Автомир V Калине > Автострахование

Автострахование Вопросы и консультации по автострахованию, предложения партнеров.

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 29.05.2010, 00:37   #1
Пользователь
 
Регистрация: 26.05.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Отправить сообщение для Юрка111 с помощью Skype™
Восклицание КАСКО! Важные и полезные советы для всех!!!

Доброго времени суток, уважаемые участники клуба!

Страхование в России вещь довольно запутанная и далеко не всегда ориентирована на клиента. Лишних советов на тему как избежать проблем с КАСКО не бывает, поэтому мы (партнеры клуба VKALINE.RU по Москве «СНС» и Санкт-Петербургу «Зеленое Колесо») решили выложить некоторые советы, которые многим могут помочь избежать лишней головной боли при общении со страховыми компаниями, выбором самой компании и условий страхования. Признаюсь честно, этот «манускрипт» написан единолично нами. В его создании участвовала группа наших коллег из области страхования, но от этого его ценность не становится меньше. Поэтому читайте и мотайте на ус, надеюсь, Вам эти знания будут полезны. Что-то Вы уже наверняка знали, но всего знать невозможно, поэтому приступим

Итак:

В идеале, выбор страховой компании нужно доверить проверенному страховому брокеру/агенту, которого Вам порекомендовали друзья. Однако зачастую автовладельцу приходится действовать самому на свой страх и риск. Выбирая страховую компанию для заключения договора КАСКО самостоятельно, Вы должны учитывать несколько факторов. Желательно, чтобы выбранная страховая компания отвечала следующим требованиям:
- входить в «топ 50» крупнейших страховых компаний;
- существовать на рынке не менее 7-10 лет под своим постоянным «брэндом»;
- иметь уставной капитал не менее 300 млн. рублей и рейтинг надежности «А» и выше;
- иметь в числе акционеров и клиентов крупных юридических лиц;
- не иметь в своей истории фактов приостановки/ограничений действия лицензии на страховую деятельность со стороны Федеральной Службы Страхового Надзора и «Российского Союза Автостраховщиков»;
- иметь сбалансированный страховой портфель (ОСАГО/КАСКО должно занимать не более 50% от всех сборов за год).
- иметь собственную службу качества, которая действительно помогает клиентам находить правду в тех случаях, если их права нарушены.
Всю эту информацию можно узнать на сайте страховой компании, а историю взаимоотношений с надзорными органами на официальном сайте Агентства Страховых Новостей (АСН). Стоит учесть и тот факт, что не всегда крупный «брэнд» подразумевает высокую стоимость полиса, однако переплачивать только за имя компании тоже не стоит. Сравните 5-7 предложений от разных страховщиков, а получить выплату в любом из них без проблем Вам помогут советы ниже.

Не стоит выбирать страховую компанию, руководствуясь только следующими принципами и не беря в расчет другие факторы:
- «у нее заключен договор с официальным дилером (СТОА), в салоне которого Вы покупаете автомобиль». Сегодня подобный договор заключен, а завтра его может уже не быть… Ведь гарантийные авто в любом случае направляют только к официальным дилерам, чья гарантия распространяется по всей территории РФ вне зависимости от того, у какого именно дилера Вы покупали авто;
- «мне ее порекомендовали менеджеры в автосалоне». Как правило, менеджеры по страхованию в автосалонах занимаются только продажами. Сопровождение и консультация клиента в течение года в их обязанности не входит, поэтому подобные «рекомендации» в 80% случаев обусловлены лишь коммерческим интересом менеджера;
- «у нее самый низкий тариф». Это, безусловно важный фактор, главное, чтобы этот тариф подкрепляли хорошие условия страхования, которые не ущемляют Ваши интересы и компания прошла проверку по всем вышеперечисленным пунктам надежности;
- «там страховался знакомый – не было никаких проблем». Стоит учитывать тот факт, что страховой случай Вашего знакомого может в корне отличаться от того, который потенциально может произойти с Вами, и будут задействованы совершенно другие процедуры рассмотрения Вашего случая, другие механизмы выплаты и требования к клиенту;
- «компания близка мне по духу/профессии или имеет государственную «крышу»». Не надо забывать о том, что не так давно была отозвана лицензия у «Страховой компании правоохранительных органов»… Также стоит помнить, что приставка в «Гос», «Мос», «Рос», «Глав» и прочие стоит в названии в кавычках, перед которыми фигурируют те же ООО, ЗАО и ОАО, и представляет собой лишь грамотный маркетинговый ход…
- «у этой компании хорошие отзывы в интернете / у других известных страховых компаний много плохих отзывов». Помните – плохие отзывы пишут те, кто считают себя «обиженными», те, кому выплатили без проблем и задержек, в большинстве случаев не будут заниматься написанием положительных отзывов. Отсюда сильный дисбаланс мнений. По личному опыту знаю, что 80% «обиженных» были «обижены» из-за собственной неграмотности в вопросах страхования. Дочитав эту советы (я продолжу топик) до конца – Вы сами убедитесь в том, сколько нюансов «зашито» в правилах страхования любой страховой компании и все они наверняка могут лечь в основу «гневных речей» еще тысяч таких «обиженных», которые их не знали.


Продолжение следует...
__________________
C Уважением,
Юрий
(916)292-31-32

Клубное автострахование в Москве.
Юрка111 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.05.2010, 00:39   #2
Пользователь
 
Регистрация: 26.05.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Отправить сообщение для Юрка111 с помощью Skype™
При страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, магнитолу, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке надо страховать отдельно!

Оформляя полис КАСКО на новый автомобиль, Вы должны понимать, что риск «Угон/Хищение» не действует (или, в зависимости от компании, действует в размере 50% от страховой суммы) до тех пор, пока автомобиль не будет зарегистрирован в органах ГИБДД. Также риск "Угон/хищение не действует до момента установки оговоренных в страховом полисе противоугонных систем, которые должны быть установлены на автомобиль.

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя (клиента)», Вы должны понимать, что Вас не направят на ту кузовную станцию, куда Вы ткнете пальцем, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета... Некоторые компании используют практику «гарантийных писем» для СТОА по выбору клиента с обещанием оплатить счета за ремонт, однако надо иметь в виду, что 90% СТОА эти письма не примут, если у них нет никаких договорных отношений со страховой компанией.

Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете нотариально заверенную доверенность от собственника. Без нее договор страхования будет считаться недействительным, т.к. Вы не имели права его заключать, и Вам могут отказать в выплате при наступлении страхового случая! Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и, забывая о том, что доверенность может быть и в простой рукописной форме, но в случае страхования КАСКО юридически она не дает Вам права заключать договор страхования, и, при желании, страховая компания может признать договор ничтожным.

Внимательно подходите к согласованию условий заключения договора! Старайтесь никогда не подписываться под условиями:
- охраняемая стоянка/гараж для хранения ТС с 0:00 до 06:00. Если Вам хоть раз в год придется оставить машину на даче у друзей и ее угонят или в два часа ночи Вам во дворе поцарапают дверь — последует отказ в выплате, т. к. Вы нарушили условия договора;
- условная/безусловная/динамическая франшиза при заключении договора. Беря франшизу, как условие, Вы экономите только один раз, причем экономия, как правило, равна размеру франшизы, а страховая компания может сэкономить на Вас столько раз, сколько обращений у Вас будет за год... Брать франшизу можно только в том случае, если Вы четко понимаете механизм ее применения, имеете хороший водительский стаж и осознанно готовы взять на себя ремонт в случае не сильных повреждений автомобилю;
- грубое нарушение ПДД не является страховым случаем. Довольно «скользкий» пункт. Вам однозначно откажут за 2 сплошных в пьяном виде и без этой оговорки, но у некоторых страховых компаний в эту формулировку «зашиты» такие нарушения, как «Не уступил дорогу» и «Повернул налево там, где это запрещено». Выводы делайте сами!;


Если Вы страхуете КАСКО, и у Вас на автомобиле установлена сигнализация с автозапуском - Вы должны обязательно согласовать с компанией тот факт, что у Вас нет на руках одного ключа зажигания или иммобилайзера в одном из ключей, т. к. «автозапуск» может обойти защиту автомобиля только таким способом (ключ/иммобилайзер из ключа постоянно находиться в салоне ТС). По правилам страхования, в случае угона ТС Вы обязаны будете предоставить оба ключа зажигания, а ведь на руках у Вас будет только один...

Заключая договор страхования на не новый автомобиль, который имеет небольшие повреждения, Вы должны понимать, что при получении повторных повреждений того же характера они не будут покрываться страховой защитой. Вам следует самостоятельно устранить их и затем провести в страховой компании повторный осмотр автомобиля, чтобы страховка действовала в полную силу. Однако стоит учитывать и тот факт, что некоторые недобросовестные страховые компании отказывают в возмещении ущерба при получении повторных повреждений не совсем правомерно. Например – на момент страхования у Вас была царапина на двери, Вы не успели ее устранить, и Вам в дверь въехал другой автомобиль и повредил ее уже более серьезно (вмятина/под замену). В этом случае страховая компания правомерно откажет Вам в покраске двери, т.к. повреждение лакокрасочного покрытия уже было, однако оплатить ее ремонт/замену без покраски она обязана.

Продолжение следует...
__________________
C Уважением,
Юрий
(916)292-31-32

Клубное автострахование в Москве.
Юрка111 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.10.2011, 23:06   #3
Завсегдатай
 
Аватар для zenroman
 
Регистрация: 12.02.2009
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 435
Отправить сообщение для zenroman с помощью ICQ Отправить сообщение для zenroman с помощью Skype™
Важные советы для всех....

.... продолжаем!!!
Никада при оформлении КАСКи не оформляйте стекляные элементы за доп плату, это развод страховых!!!
вот прислали решение свое!!!
Стока времени потратил на них!!!
Изображения
Тип файла: jpg т.jpg (148.0 Кб, 22 просмотров)
__________________
zenroman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.10.2011, 00:21   #4
Завсегдатай
 
Аватар для zenroman
 
Регистрация: 12.02.2009
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 435
Отправить сообщение для zenroman с помощью ICQ Отправить сообщение для zenroman с помощью Skype™
Цитата:
Сообщение от zenroman Посмотреть сообщение
.... продолжаем!!!

Стока времени потратил на них!!!
ха.. и незря потратитил.. написал досудебную притензию.. и хоп .. вызывют на ремонт.. такчто боремся за свои права, нестесняемся. кому интересно могу текст выложить.
__________________
zenroman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.10.2011, 09:49   #5
Местный
 
Аватар для Lucky
 
Регистрация: 08.10.2008
Адрес: Уфа
Возраст: 34
Сообщений: 1,091
Отправить сообщение для Lucky с помощью ICQ
Выкладывай, давно интересовал такой случай.
__________________




Lucky вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.10.2011, 22:45   #6
Завсегдатай
 
Аватар для zenroman
 
Регистрация: 12.02.2009
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 435
Отправить сообщение для zenroman с помощью ICQ Отправить сообщение для zenroman с помощью Skype™
Цитата:
Сообщение от Lucky Посмотреть сообщение
Выкладывай, давно интересовал такой случай.
Досудебная претензия

«Ренессанс Страхование»

Россия, 196158, Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 40



Копия:

Российский Союз Автостраховщиков

191119, г. Санкт-Петербург, ул. Днепропетровская, 3



Копия:

Федеральная служба страхового надзора Российской Федерации

191168, г. Санкт-Петербург, ул. Б. Конюшенная, д. 29/42





От Р. Б., проживающего по адресу:

г. Санкт-Петербург, Богатырский пр.,

18 июля 2011 г. в дневное время на а/д Скотное-Осельки в Ленинградской обл., произошло происшествие ввиде попадания дорожного камня в ветровое стекло, с участием моего автомобиля: ВАЗ-1118, гос. рег. знак № тко98, управляемое мной, Р. Б.

В результате моему автомобилю ВАЗ-1118, гос. рег. знак № тко98, принадлежащему мне на правах собственности, причинены технические повреждения в виде паука и трещин на ветровом стекле.

При заключении Договора страхования №002АТ-11/2664 мной была оформлена и доплачена дополнительная функция – замена стеклянного элемента один раз в год без справок из компетентных органов.

”11” августа 2011 года, согласно правил страхования «Ренессанс Страхование», я передал в «Ренессанс Страхование» необходимые документы.

По прошествии более месяца ожидания направления на замену поврежденного ветрового стекла, а именно 30 сентября 2011 г., (чем был нарушен и превышен 15 дневный срок принятия решения о предоставлении страхового возмещения) по электронной почте мне было направлено уведомление об отказе в возмещении по заявленному событию, мотивировано тем что имелись повреждения на ветровом стекле, а также написана неправильная информация о якобы составленном и подписанным мной при заключении Договора страхования №№002АТ-11/269664 Акта осмотра транспортного средства в котором якобы были зафиксированы повреждения ветрового стекла, этот Акт в моем присутствии не составлялся. Также была неправильно написана моя фамилия в этом отказе.
Написав заявление о страховом случае по причине трещины в ветровом стекле я не стремился извлечь какую либо выгоду, я хотел только обезопасить себя от дальнейших повреждений автомобиля и просил направить сразу в сервисный центр по замене стекол. А до этого не обращал внимания страховой компании на мелкие повреждения стекла ввиде царапин и сколов не влияющих на обзорность и безопасность при управлении автомобилем. Я доверял компании «Ренессанс Страхование» продлив сотрудничество договором №002АТ-11/264 еще и в этом году.

Таким образом, начиная с сентября 2011 г. «Ренессанс Страхование» грубо нарушает сроки направления на ремонт, тем самым нарушая условия действия выданной лицензии.

На основании всего вышеизложенного настоятельно прошу в трехдневный срок произвести направление на замену ветрового стекла согласно порядку установленному пунктами правил страхования «Ренессанс Страхование».

В случае отказа (либо частичного/ неполного/ ненадлежащего удовлетворения моих требований) или отсутствия ответа я буду вынужден обратиться в суд с иском о возмещении причиненного мне материального и морального ущерба. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынужден прибегнуть, а также компенсация морального ущерба.

Также оставляю за собой право в случае отказа (либо частичного/ неполного/ ненадлежащего удовлетворения моих требований) или отсутствия ответа я буду вынужден осветить в СМИ и сети Интернет всю правду о предоставлении дополнительных услуг за дополнительные деньги при оформлении полисов КАСКО в «Ренессанс Страхование».



С уважением, ______________________/н Р.Б./
Копия этого документа будет также выслана заказным письмом в адрес "Ренессанс Страхование"
__________________

Последний раз редактировалось zenroman; 24.10.2011 в 14:06.
zenroman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.10.2011, 07:29   #7
Местный
 
Аватар для Lucky
 
Регистрация: 08.10.2008
Адрес: Уфа
Возраст: 34
Сообщений: 1,091
Отправить сообщение для Lucky с помощью ICQ
Здорово, а было ли повреждение стекла на момент заключения договора? Меня вот как раз интересует тот факт- оформлял страховку, была меленькая царапинка на крыле, потом было дтп- крыло мне не оплатили(ну всмысле покраску не оплатили.) а если былаб вмятинка то и замену тоже не оплатили бы. или они не правы?
__________________




Lucky вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.10.2011, 08:22   #8
Супермодератор
 
Аватар для Viktor1111
 
Регистрация: 12.02.2009
Адрес: Тюмень
Имя: Виктор
Возраст: 36
Сообщений: 12,643
Lucky,
При заключении договора каско должны все повреждения фиксироваться
__________________
Ничего не делай, будь никем, ничего не говори, и тогда ты сможешь избежать критики

Viktor1111 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.10.2011, 10:18   #9
Местный
 
Аватар для Lucky
 
Регистрация: 08.10.2008
Адрес: Уфа
Возраст: 34
Сообщений: 1,091
Отправить сообщение для Lucky с помощью ICQ
Ну они и зарегистрировали, но из-за маленькой царапинки не оплатили покраску
__________________




Lucky вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.10.2011, 14:19   #10
Завсегдатай
 
Аватар для zenroman
 
Регистрация: 12.02.2009
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 435
Отправить сообщение для zenroman с помощью ICQ Отправить сообщение для zenroman с помощью Skype™
Цитата:
Сообщение от Lucky Посмотреть сообщение
Здорово, а было ли повреждение стекла на момент заключения договора?
в этом году они при заключении договора меня не фоткали и повреждения не смотрели, возможно это меня и спасло а в прошлом году сфоткали маааленький скол на стекле..
__________________
zenroman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.02.2012, 23:39   #11
Старожил
 
Аватар для Umaxa
 
Регистрация: 05.11.2008
Адрес: Там же
Имя: Калина 11173- была
Сообщений: 3,573
А как быть с КАСКО выезжающим за границу? Грин карта понятно, а КАСКО там действует от угона например? Как и какие компании оформляют?
Umaxa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.02.2012, 05:36   #12
Завсегдатай
 
Регистрация: 30.11.2010
Адрес: СПб
Сообщений: 262
Отправить сообщение для oleg_go с помощью Skype™
Цитата:
Сообщение от Umaxa Посмотреть сообщение
А как быть с КАСКО выезжающим за границу? Грин карта понятно, а КАСКО там действует от угона например? Как и какие компании оформляют?
Обычно стандартное КАСКО на заграницу как правило не действует (вроде только у Ренисанса действует - это нужно узнавать). Некоторые страховые оформляют расширение на заграницу, по любому это функция идет к обычному договору КАСКО. Тоесть узнаешь в той компании, где у тебя оформлен КАСКО, и делаешь расширение. Если КАСКО нет, делаешь его на РФ и заграницу на минимальный срок.
oleg_go вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2017, 12:45   #13
Пользователь
 
Регистрация: 19.03.2017
Адрес: Москва
Сообщений: 13
К большому сожалению в нашей стране КАСКО это только пол дела. Если, не дай бог, случилась авария, то будьте готовы судиться за реальное возмещение ущерба. Благо успешных прецедентов более чем достаточно.
kostolom вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.03.2017, 08:41   #14
Свой человек
 
Регистрация: 16.08.2012
Адрес: г. Энгельс, Саратовская область
Имя: Денис
Возраст: 40
Сообщений: 797
kostolom, да ты некромант какой то)))
denik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.01.2018, 21:18   #15
Пользователь
 
Регистрация: 25.01.2018
Адрес: Самара
Сообщений: 21
Страхование хорошее дело, но важно все верно оформить, а то деньги заплатить проще всего, а вот потом их от страховой выцарапывать - будут придираться к каждой закорючке
ed-shilo вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Часовой пояс GMT +4, время: 09:35.



Форум защищен от спама
Rambler's Top100
Powered by vBulletin® Version 3.7.5
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot