Прохождение ТО, отзывы о гарантийном обслуживании!

[Egorm]

ну я еще новичок в автомобильном деле))) поставили и ладно. Со временем разберусь и буду сам все делать)) если что можно к Вам обращаться?

[mesep]

Сообщение от Egorm

ну я еще новичок в автомобильном деле))) поставили и ладно. Со временем разберусь и буду сам все делать)) если что можно к Вам обращаться?

а то!!!!!

[Lewan]

Сообщение от Egorm

если что можно к Вам обращаться?

Конечно можешь на то он и клуб!!!

[okolesnikov]

12.06.2015 поехал я на ТО2 в П-Сервис, который находится в гор. Волжском, ул.Логинова д.4, предварительно позвонил, мне сказали да-да приезжайте, мы Вас ждем...приехал значит, туда-сюда начали оформлять...я говорю приемщику: у меня масло свое(на х..мне ваш "типа Шелл" из бочки непонятного происхождения не нужен),фильтра свои...на что мне ответ, что ни фига со своим нельзя, иначе никакого ТО,типа покупай то г..., которое мы продаем( по телефону трудно было хотя бы сказать), хотя на ТО1 ездил со своим и слова никто не сказал, а тут ситуация поменялась...ну ладно Бог с ихним маслом и их фильтрами у меня они тож не пропадут, раньше 3-его ТО посередине сам поменяю, хуже не будет...оформили, загнали в цех, я естественно напросился присутствовать, благо хоть с этим проблем нет: дали почитать ТБ, расписался в ознакомлении, вручили халат( чтоб не испачкаться), каску(вот она на х.. не нужна, ладно сам работаю под кранами да-- необходимость, но здесь...просто в помещении тож может кусок потолка отвалится, ну мы же каску не одеваем )). Мастер,проводящий ТО, хороший , доброжелательный, внимательный к машине дядечка,Варакин его фамилия, как специалиста его рекомендую..Вот это был единственный положительный момент, дальше опять непредсказумое... Закончили с ТО, оформили документы на оплату, ну и...подхожу к ихней кассе, без задней мысли, зная о том, что спокойно смогу банковской карточкой расплатиться, расплачивался раньше, вывеска весит Сбербанка(мы говорим спасибо, если вы расплачиваетесь картой)...кассирша посчитала 3402р, типа оплачивайте..я достаю карту...она делает большие глаза и говорит: мы карточки не принимаем, порылась(почти под ногами)вытащила откуда-то терминал, на котором скотчем приклеена бумажка "не работает"( почему она у нее под ногами, а не на видном месте???!!!почему нигде нет обьявления, что б/нал они не берут--это просто ПОДСТАВА)иду к инженеру, говорю что так и так, что делать? ведь сами же ничего не сказали про оплату наличными, как-будто в какой-то деревне глухой живем...да я уже честное слово забыл когда последний раз 1000 р. купюру в руках держал, везде практически карточкой расплачиваюсь, даже в совсем маленьких павильонах установлены терминалы, а это автосалон( у всех с собой мешки наличных денег, или же это показатель того что продаж "ноль"(в кредит тож не особо берут, да и не дают их шибко), инженер разводит руками мол ни чем помочь не могу, но без оплаты я машину не отдам...а я реально в душе не знаю, где в гребанном Волжском банкомат Альфа-банка(Балтийского или Промсвязь) и пришлось мне по жаре топать в поисках банкомата( в Семейном магните тож нет этих банкоматов)( они там в автосалоне, наверное обикались)нашел на о-ке к-тр Спутник "Промсвязьбанк" снял денежку вернулся обратно, подхожу к кассе, оплатил ( кассирша довольная, ну да конечно, она с.. под сплитом кайфует, а клиенты из-за ее беззалаберности по жаре парятся)Кассирше значит говорю: вы бы сняли эту табличку, что карточками можно у вас рассплатиться, зачем людей в заблуждение вводить...Цитирую ее: эта табличка Сбербанка, вот пусть они сами и снимают, а я тут ни при чем..Ни тебе извините, простите, исправимся..., а как же лозунг: Клиент всегда прав...Пофигу..просто насрать на клиентов...одно могу сказать меня они как клиента потеряли, я так думаю, что гендиректор за это "спасибо", как Сбербанк, вряд ли бы сказал...P.S. Да, кстати, инженер тоже не извинился.

[Волчок]

П-сервис практически всегда отличался пренебрежением к клиенту. Пока еще проходил ТО (правда это было давно) ездил в Волжский Лада. Был у дилера у пивзавода (не по гарантии), тоже показалось лучше, чем в П-сервисе.